by Taibi Kahler, Ph.D.
私生活や仕事において、コミュニケーションは欠かせないものです。 そして、私たちの人生を豊かにするのは、周りの人とのスムーズで建設的なコミュニケーションなのです。 クライアントや同僚・部下・上司、そして自分の大事な友人やパートナー、家族に対して、こんな経験はありませんか?
あの人と仕事をすると、いつもスムーズにいかない。
言いたいことが全然言えないわ。あの人、なんだか苦手。
そんなつもりで言ったんじゃないのに、なぜ怒っているのだろう?
etc...
これらは私たちの日常に溢れるミスコミュニケーションの一例です。このようなミスコミュニケーションによって、人間関係に行き詰まったり、トラブルに発展してしまったりします。自らが望んでいるわけではないのに、なぜこのようなことが起こるのでしょうか。そこには行動科学的、心理学的な根拠があるのです。
PCMは、このようなミスコミュニケーションを回避し、“相手に届く”コミュニケーションの方法を提供します。コミュニケーションの質を向上させ、豊かな人間関係、豊かな人生を手に入れてみませんか。
ケーラー コミュニケーションズ ジャパン
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Process Communication Model